BMW
Egyptian Court verdict: BMW Egypt CEO Farid El Tobgui fined 20.000 LE
وصرح عمرو فهيم المدير التنفيذي لجهاز حماية المستهلك بأن لجنة السيارات التابعة للجهاز والتى تضم خبراء ومختصين فى هذا القطاع قامت بفحص الشكوى فور وصولها الى الجهاز حيث كانت مقرونة بتقرير فنى بشأن فحص الإطارات الصادر من المركز الهندسي بكلية الهندسة جامعة الإسكندرية يعزز صحة ما ورد فى الشكوى ، وقامت لجنة السيارات بدورها بفحص الشكوى وبعد التأكد مما جاء فيها تم مخاطبة الشرك
وفى إطار جهود الجهاز بسرعة حل الشكاوى بما يحفظ مصالح المستهلك ويضمن سرعة حصوله على كامل حقوقه ، تم تحديد موعد بين الطرفين المستهلك والشركة المشكو فى حقها بحضور ممثلي اللجنة لإيجاد حل ودى يضمن كامل حقوق المستهلك ، إلا أن الشركة البافارية اعتذرت ، وبناء عليه قرر مجلس إدارة الجهاز برئاسة السيد / سعيد الألفي الزام الشركة المشكو فى حقها والشركة المنتجة للإطارات " بريدجستون " بالتضامن باستبدال الإطارات الثلاثة أو رد قيمتها للمستهلك صاحب الشكوى ، مع التوصية بضرورة إلزام الشركة المشكو فى حقها الإعلان عن تاريخ صنع الإطارات حتى يتسنى للمستهلك الدراية الكاملة بذلك بما يحفظ مصالحه وفقاً للقانون .
ونظراً لعدم التزام الشركة المشكو فى حقها بتنفيذ قرارات مجلس إدارة الجهاز تم إحالة الموضوع الى المحامى العام لنيابات شرق الإسكندرية.
وبناء عليه تم إحالتها الى محكمة جنح سيدى جابر بالإسكندرية برقم 16440 لسنة 2008 والتى قضت فى 31 ديسمبر الماضى بتغريم الممثلين القانونين المجموعة البافارية للسيارات 20 ألف لكل منهما وإلزامهما بدفع مبلغ 2001 جنيه كتعويض مؤقت لصالح الشاكى .
وشدد المدير التنفيذى لجهاز حماية المستهلك على أهمية هذا الحكم فى تدعيم جهود جهاز حماية المستهلك فى تنظيم سوق السيارات انطلاقاً من أهمية هذا القطاع حيث تمثل السيارة ثانى أكبر قيمة يدفعها المستهلك من مدخراته بعد السكن ، وأشار الى أن غالبية الشركات المنتجة والوكلاء والموزعون متعاونون فى حل شكاوى المستهلكين التى يتلقاها الجهاز ، وأن ما يزيد على 76 % من اجمالى الشكاوى التى يتلقاهاه الجهاز فى قطاع السيارات تم حلها بشكل ودى حيث تأتى الشكاوى فى قطاع السيارات فى المرتبة الثالثة بنسبة 11 % من إجمالى الشكاوى الواردة للجهاز فى القطاعات المختلفة وتم حل ما يزيد عن 550 شكوى فى قطاع السيارات منها استبدال 41 سيارة ورد ثمن 75 سيارة .
Readers Comments:
Amr from Cairo - Egypt wrote:http://www.almasry-alyoum.com/article2.aspx?ArticleID=212902&IssueID=1420
أصدرت Ù…Øكمة Ø¬Ù†Ø Ù…Ø³ØªØ£Ù†Ù Ø³ÙŠØ¯Ù‰ جابر Øكمًا بإلغاء Øكم أول درجة ÙÙ‰ الجنØØ© المØالة من جهاز Øماية المستهلك والتى تقضى بتغريم للمجموعة الباÙارية للسيارات مبلغ عشرين أل٠جنيه ÙÙ‰ القضية المرÙوعة من جانب Ø£Øد ملاك سيارة بى إم دبليو بسبب عيوب ÙÙ‰ إطارات سيارته.
Related articles:
#SaferCarsForEgypt
Want to sell your used car or buy one? Then check out our new used car market section
here!
Looking for a good service center or aftersales customer service? Did you have any bad experience with your car dealer or service center? Then check our 'automotive evaluation charts'
here!
Is Egyptian car market corrupt or collapsing?
Is the Egyptian car market collapsing or is it just a corrupt and unprofessional car market?
This is surely one of the most asked questions these days. Everybody is asking ...